Новые квитанции УК «ТЕРРА»: что меняется и как передавать показания для жителей Кировского, Калининского, Приморского и Красносельского районов!
С этого месяца УК «ТЕРРА» переходит на самостоятельный расчёт начислений, печать и доставку квитанций. Теперь вы будете получать отдельный платёжный документ непосредственно от управляющей компании, без участия стороннего расчётного центра.
Почему мы переходим на такой формат?
- Больше прозрачности — в квитанции будет понятнее, за какие услуги и в каком объёме произведены начисления.
- Быстрее решаются вопросы — перерасчёты и разъяснения теперь можно проводить напрямую, без дополнительных запросов в расчётный центр.
- Надёжная доставка — бумажные квитанции будут доставляться силами УК «ТЕРРА». Также можно перейти на электронный формат, подав заявление.
- Меньше посредников — а значит, проще контролировать весь процесс начислений и оперативно реагировать на возникающие вопросы.
Важно: меняется и порядок передачи показаний счётчиков
Теперь показания индивидуальных приборов учёта необходимо передавать напрямую в УК «ТЕРРА».
Через АО «ЕИРЦ СПб» показания для ваших домов больше не принимаются.
Передать показания за август нужно с 20 по 25 августа одним из способов:
• через ГИС ЖКХ;
• через приложение «Госуслуги Дом»;
• в официальном домовом чате МАХ;
• по телефону 644-00-44, добавочный 5 — с 9:00 до 18:00;
• лично в клиентском центре УК «ТЕРРА».
Если вы не успеете передать показания в августе — переживать не нужно.
Передайте актуальные данные в сентябре, и перерасчёт будет произведён автоматически по фактическому потреблению. Дополнительные заявления подавать не потребуется.
Уже в сентябре для вас откроется возможность зарегистрироваться в личном кабинете на нашем сайте, где вы сможете скачать квитанции и передавать показания квартирных счётчиков.
Еще больше информации в специальном разделе на нашем сайте – новые квитанции.
Управляющая компания ТЕРРА проводит опрос для улучшения качества услуг по обслуживанию Вашего дома. Просим ответить на несколько вопросов и помочь нам стать лучше!
