Команда профессионалов ТЕРРА предлагает услуги аутсорсинга для вашей УК и ТСЖ
Вы управляете домами, а мы берём на себя рутинные, сложные или требующие узкой экспертизы задачи. Работа с ГИС ЖКХ, юридическое сопровождение, аварийно-диспетчерская служба, работа с должниками и даже управление домовыми чатами через Max в соответствии с лицензионными требованиями.
Вы сохраняете контроль, но получаете дополнительное время для стратегических задач. Рассчитаем стоимость индивидуально под ваши потребности.
Отправить запросПолный спектр аутсорсинга
17 направлений, которые закрывают все потребности управляющей компании
Сопровождение ГИС ЖКХ
Заполнение и размещение информации в системе ГИС ЖКХ.
Аудит ГИС ЖКХ
Выдача заключения и мероприятий для увеличения процента раскрываемости информации.
Запросы по субсидиям
Обработка в установленные сроки запросов по субсидиям от социальной защиты.
Работа с должниками
Отправление уведомлений об ограничении коммунальных услуг. Оповещение о задолженности.
Ведение домовых чатов в Max
Размещение информации об отключениях, регистрация обращений, контроль выполнения работ и многое другое.
Юридические услуги
Разовые работы и абонентское обслуживание для вашей УК/ТСЖ.
Оспаривание протоколов ОСС
Юридическое сопровождение по оспариванию протоколов общих собраний собственников.
Претензионная работа с ГЖИ
Оспаривание предписаний, досудебная работа с государственной жилищной инспекцией.
Сопровождение ОСС
Проведение собраний на электронной площадке ГИС ЖКХ, а также в очно-заочной форме.
Сантехнические и общестроительные работы
Работы на общедомовом имуществе (ОДИ) многоквартирных домов.
Аудит бизнес-процессов
Создание и аудит бизнес-процессов согласно законодательству РФ. Оформление рекомендаций.
Аварийно-диспетчерская служба
Приём и оформление заявок от жителей.
Автоматизация работы с дебиторской задолженностью
CRM-система: анализ задолженности, автоматизация контактов, администрирование судебных дел.
Экспертиза для капремонта
Проведение экспертизы для приближения сроков капитального ремонта, при затоплении и ЧС.
Замеры удовлетворённости и NPS
Замеры удовлетворённости клиентов услугами, в том числе замеры NPS (лояльность).
Контроль качества заявок
Проведение контроля качества выполняемых заявок и обращений от клиентов.
Консультации в сфере ЖКХ
Профессиональные консультации по всем вопросам в сфере ЖКХ.
Отправить запрос
Рассчитаем стоимость индивидуально под ваши потребности
