Горячая линия:

ТЕРРА — среда комфорта и счастливых людей

Ценим ваши время и комфорт — берем заботы по обслуживанию дома на себя, чтобы вы могли сосредоточиться на семье, работе и досуге

Previous slide
Next slide

Актуальная информация

Новости

  • All
  • ТЕРРА информирует
Наша акция в рамках Года Семьи в России – «Фамильное дерево»
11 октября, 2024

11 октября в рамках Года Семьи в России мы провели акцию «Фамильное дерево». Семьи наших сотрудников совместно с представителями муниципального образования Остров Декабристов высадили ели, клены, дубы и березы в…

Официальный старт отопительного сезона 14 октября
11 октября, 2024

В понедельник, 14 октября, в 12:00 в Санкт-Петербурге официально начнется отопительный сезон. Согласно решению губернатора Александра Беглова, теплоснабжающие организации начнут регулярное отопление всех городских зданий, включая многоквартирные дома. Это связано…

Благодарность за активную работу по организации общих собраний собственников
7 октября, 2024

Мы получили благодарность за активную работу по организации общих собраний собственников помещений многоквартирных домов и продвижение их проведения в электронном формате! Благодаря нашему стремлению использовать современные технологии, теперь собственникам гораздо…

Новости

Администрация информирует

b5097880a8542f68cb592b815bfb5433
  • All
  • Администрация информирует
Приглашаем принять участие во II Всероссийском конкурсе детей и молодёжи «Юный Управдом – созидатель благоприятной среды  проживания»
5 сентября, 2024

Комиссия Общественной палаты Российской Федерации по территориальному развитию, городской среде и инфраструктуре, некоммерческое партнерство «Центр инновации…

Отчеты о работе

Собственнику

Эффективное взаимодействие и быстрое решение всех коммунальных, правовых и технических вопросов

Подать обращение
на горячую линию

Оперативно наши службы устранят выявленнyю опасную ситуацию

Собственнику

Эффективное взаимодействие с УК и быстрое решение всех коммунальных, правовых и технических вопросов

Подать обращение
на горячую линию

Оперативно наши службы устранят выявленную опасную ситуацию

Более 200 видов бытовых услуг

Профессиональные и вежливые мастера оперативно решат любую задачу с электрикой, сантехникой, мебелью и ремонтными работами.

заказов
ежемесячно

оценка качества нашей работы

Служба заботы о клиентах

Вы можете связать с нами любым удобным способом, и специалисты помогут
быстро решить проблему и дадут подробные ответы на все возможные вопросы.

Присоединяйтесь
к добрососедскому сообществу
в наших социальных сетях

Подписывайтесь на наши социальные сети, чтобы быть в курсе последних новостей, акций
и мероприятий ТЕРРА.

Cтановитесь частью нашего добрососедского сообщества уже сегодня!

Наши социальные сети по районам обслуживания

Подписывайтесь на наши социальные сети, чтобы быть в курсе последних новостей, акций и мероприятий ТЕРРА!

Присоединяйтесь к нам и становитесь частью нашего добрососедского сообщества уже сегодня!

Наши социальные сети
по районам обслуживания

Заказать обратный звонок
от специалиста платных услуг

Скидки старшему поколению

Гарантия на работы

Стоимость озвучивается заранее

Если вы стали свидетелем аварии в доме (прорыв трубы, затопление, отключение электричества), сразу позвоните в аварийную службу управляющей компании. Сообщите адрес и описание ситуации. Не предпринимайте самостоятельных действий, дождитесь приезда специалистов.

Если вы обнаружили опасную ситуацию в доме (протечка газа, пожар, разрушение конструкции), срочно вызовите экстренные службы и покиньте помещение. Затем свяжитесь с аварийной службой управляющей компании, чтобы сообщить об происшествии и получить подробные инструкции. Не рискуйте своей жизнью, обращайтесь за помощью к профессионалам.

Для получения информации о услугах компании, обратитесь в офис управляющей компании или позвоните по контактному номеру:
604-00-00.

Также вы можете направить обращение через «Интернет-приемную». Наши специалисты готовы помочь вам разобраться со всеми возникшими вопросами по услугам.

Для получения информации по начислениям оплаты за коммунальные услуги обратитесь в офис управляющей компании.

Также вы можете узнать информацию по начислениям, обратившись по контактному телефону 604-00-00 или через «Интернет-приемную».

Наши специалисты готовы помочь вам разобраться с вопросами по оплате.

Если у вас возникли вопросы или замечания к качеству выполняемых работ управляющей компанией, пожалуйста, обратитесь в наш отдел качества либо напишите нам на электронную почту. Мы гарантируем оперативное рассмотрение вашего обращения и поиск наилучшего решения. Ваше мнение важно для нас, чтобы обеспечить высокое качество предоставляемых услуг.

Для заказа платных бытовых услуг управляющей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 207-00-37 или заполните форму заказа на нашем сайте.

Мы готовы предложить широкий спектр услуг, включая уборку, ремонт, обслуживание и другие виды услуг для вашего удобства.

Наши специалисты помогут вам сделать заказ и получить необходимую информацию.

Услуги по текущему ремонту

Текущий ремонт общего имущества жилого дома проводится с периодичностью, определяемой в соответствии с обязательными требованиями, установленными техническими регламентами.

  1. Внешний контур
    Устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмосток и входов в подвал
  2. Фундаменты
    Герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов, смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска цоколей
  3. Стены и фасады
    Частичная смена отдельных элементов, заделка швов и трещин, укрепление и окраска
  4. Перекрытия
    В зависимости от конструктивных элементов дома: усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование, устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб, ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции
  5. Крыши
    Смена, восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений
    Оконные и деревянные заполнения
    Восстановление или замена отдельных участков и элементов
  6. Лестницы, балконы, крыльца, зонты – козырьки над входами в подъезды, подвалы (при наличии), над балконами верхних этажей (при наличии)
    Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками
  7. Внутренняя отделка в подъездах, технических помещениях, других общедомовых вспомогательных помещениях
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления
  8. Внутренняя система отопления(при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов
  9. Внутренняя система холодного водоснабжения, канализации, горячего водоснабжения (при наличии) (включая насосные установки в жилых зданиях при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности
  10. Внутренняя система электроснабжения и электротехнические устройства (за исключением внутриквартирных устройств и приборов)
    Замена и восстановление работоспособности
  11. Внутренняя система вентиляции (включая собственно вентиляторы и их приводы), дымоходов (при наличии)
    Восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусоро-приёмных клапанов и шиберных устройств
  12. Мусоропроводы (при наличии)
    Замена и восстановление элементов и частей элементов специальных технических устройств по регламентам, устанавливаемым заводами – изготовителями либо уполномоченными федеральными органами исполнительной власти
  13. Специальные общедомовые технические устройства (при наличии)
    Ремонт и восстановление площадок и навесов для контейнеров – мусоросборников, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества

Заявка на работы

Благодарим за обращение!

Информация направлена в Службу заботы о клиентах. С вами в ближайшее время свяжутся профильные специалисты.​

Обслуживание счетчиков  электроэнергии

Профессиональные и вежливые мастера оперативно решат любую задачу с электрикой, сантехникой, мебелью  и ремонтными работами.

Благодарим за обращение!

Информация получена отделом платных услуг “ТЕРРА.”
В ближайшее время с вами свяжутся профильные специалисты.