• Санкт-Петербург
Уведомления о задолженностях
Аварийные отключения

Горячая линия:

604-00-00
Интернет-приемная
Уведомления о задолженностях

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ!

Обращаем внимание, что по состоянию на 08.04.25 у Вас имеется задолженность по жилищно-коммунальным услугам!

Индивидуальные меры поддержки

Мы создали персонализированные меры поддержки для всех, кто по каким-либо причинам имеет задолженность по оплате ЖКУ.

Наши специалисты по работе с дебиторской задолженностью предоставят консультацию и помогут найти оптимальное решение,
чтобы избежать судебных разбирательств и принудительного взыскания долга.

  1. Проверьте свой долг по поиску ниже.
  2. После перехода на «белую» квитанцию расчетный центр мог допустить ошибки.
    Если ваша квартира указана в списке должников, но по факту долга нет, обратитесь, пожалуйста, в ЕИРЦ – для урегулирования вопроса с задолженностью.
  3. В случае имеющейся задолженности за ЖКУ  для урегулирования вопроса в досудебном порядке управляющая компания предлагает Вам заключить мировое соглашение о досудебном погашении задолженности за ЖКУ.
  4. Свяжитесь с нашим сотрудником любым из предложенных способов: в ближайшем отделении, через форму обратной связи или по телефону 604-00-00.
  5. ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ жителям, не имеющим задолженностей!

АКЦИЯ “В Новом году без долгов!”

Собственники жилых и нежилых помещений могут получить скидку 7% на платные услуги компании, погасив задолженность на любую сумму от 5 тыс. руб. за жилищно-коммунальные услуги.

Уведомления о задолженностях

Белая квитанция

Используйте ПОИСК справа для поиска по адресу или номеру лицевого счёта.

Долги по паркингу и кладовкам

Используйте ПОИСК справа для поиска по адресу или номеру лицевого счёта.

Статистика общей задолженности

Что делать

Когда задолженность составляет два месяца

Если задолженность не превышает два месяца и в сумме составляет не более 15 000 рублей, постарайтесь оплатить все сумму задолженности, а если не получается — обратитесь к нам любым из предложенных способов.

Если задолженность образовалась за полгода и более и в сумме составляет от 20 000 до 50 000, погасить ее одномоментно будет непросто. Свяжитесь с нами для индивидуального решения вопроса — определения посильной суммы и комфортного графика платежей.

Если у вас накопилась задолженность за период от восьми месяцев и превышающая 80 000 рублей, а с вашей стороны не было предпринято шагов к урегулированию вопроса, ждите судебных приставов и ограничений в поставке коммунальных ресурсов.

Администрация управляющей организации убедительно просит Вас в кратчайшие сроки погасить имеющуюся задолженность и регулярно вносить необходимые платежи!

Неисполнение Вами установленных статьей 153, 154, 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, обязанность своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги препятствует качественному оказанию услуг по содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома, а также бесперебойному предоставлению коммунальных ресурсов. В случае неоплаты задолженности в установленный уведомлением срок, управляющая организация будет вынуждена обратиться в суд для взыскания задолженности в судебном порядке.

ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ жителям, не имеющим задолженностей!

Связаться со специалистом

Отделения:

Пилютова 44, корп. 1
Купчинская, 30
Актерский, 6
Кораблестроителей, 31, корп. 2

Единый номер телефона

604-00-00

ТЕРРА в социальных сетях

ТЕРРА в вашем смартфоне

Написать
в интернет-приемную

Клиентам

Бытовые услуги

О компании

Новости

Контакты

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на источник обязательна

Подписка на новости ТЕРРА

Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности

2025 г. Все права защищены

Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение

Услуги по текущему ремонту

Текущий ремонт общего имущества жилого дома проводится с периодичностью, определяемой в соответствии с обязательными требованиями, установленными техническими регламентами.

  1. Внешний контур
    Устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмосток и входов в подвал
  2. Фундаменты
    Герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов, смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска цоколей
  3. Стены и фасады
    Частичная смена отдельных элементов, заделка швов и трещин, укрепление и окраска
  4. Перекрытия
    В зависимости от конструктивных элементов дома: усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование, устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб, ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции
  5. Крыши
    Смена, восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений
    Оконные и деревянные заполнения
    Восстановление или замена отдельных участков и элементов
  6. Лестницы, балконы, крыльца, зонты – козырьки над входами в подъезды, подвалы (при наличии), над балконами верхних этажей (при наличии)
    Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками
  7. Внутренняя отделка в подъездах, технических помещениях, других общедомовых вспомогательных помещениях
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления
  8. Внутренняя система отопления(при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов
  9. Внутренняя система холодного водоснабжения, канализации, горячего водоснабжения (при наличии) (включая насосные установки в жилых зданиях при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности
  10. Внутренняя система электроснабжения и электротехнические устройства (за исключением внутриквартирных устройств и приборов)
    Замена и восстановление работоспособности
  11. Внутренняя система вентиляции (включая собственно вентиляторы и их приводы), дымоходов (при наличии)
    Восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусоро-приёмных клапанов и шиберных устройств
  12. Мусоропроводы (при наличии)
    Замена и восстановление элементов и частей элементов специальных технических устройств по регламентам, устанавливаемым заводами – изготовителями либо уполномоченными федеральными органами исполнительной власти
  13. Специальные общедомовые технические устройства (при наличии)
    Ремонт и восстановление площадок и навесов для контейнеров – мусоросборников, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества

Благодарим за обращение!

В ближайшее время с вами свяжется специалист.

Заявка на партнёрство

Заявка на работы

Задайте вопрос нашему специалисту

Задайте вопрос нашему специалисту

Заявка на работы

Заказать обратный звонок
от специалиста платных услуг

Скидки старшему поколению

Гарантия на работы

Стоимость озвучивается заранее

Благодарим за обращение!

Информация направлена в Службу заботы о клиентах. С вами в ближайшее время свяжутся профильные специалисты.​
Заказ бытовых услуг

Для заказа платных бытовых услуг управляющей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 207-00-37 или заполните форму заказа на нашем сайте.

Мы готовы предложить широкий спектр услуг, включая уборку, ремонт, обслуживание и другие виды услуг для вашего удобства.

Наши специалисты помогут вам сделать заказ и получить необходимую информацию.

В раздел «Платные услуги»
Вопрос по качеству проводимых работ

Если у вас возникли вопросы или замечания к качеству выполняемых работ управляющей компанией, пожалуйста, обратитесь в наш отдел качества либо напишите нам на электронную почту. Мы гарантируем оперативное рассмотрение вашего обращения и поиск наилучшего решения. Ваше мнение важно для нас, чтобы обеспечить высокое качество предоставляемых услуг.

Интернет-приемная
Вопрос по расчетам

Для получения информации по начислениям оплаты за коммунальные услуги обратитесь в офис управляющей компании.

Также вы можете узнать информацию по начислениям, обратившись по контактному телефону 604-00-00 или через «Интернет-приемную».

Наши специалисты готовы помочь вам разобраться с вопросами по оплате.

Интернет-приемная
Вопрос по услугам

Для получения информации о услугах компании, обратитесь в офис управляющей компании или позвоните по контактному номеру:
604-00-00.

Также вы можете направить обращение через «Интернет-приемную». Наши специалисты готовы помочь вам разобраться со всеми возникшими вопросами по услугам.

Интернет-приемная
Опасная ситуация в доме

Если вы обнаружили опасную ситуацию в доме (протечка газа, пожар, разрушение конструкции), срочно вызовите экстренные службы и покиньте помещение. Затем свяжитесь с аварийной службой управляющей компании, чтобы сообщить об происшествии и получить подробные инструкции. Не рискуйте своей жизнью, обращайтесь за помощью к профессионалам.

Звонить: 604-00-00
Авария

Если вы стали свидетелем аварии в доме (прорыв трубы, затопление, отключение электричества), сразу позвоните в аварийную службу управляющей компании. Сообщите адрес и описание ситуации. Не предпринимайте самостоятельных действий, дождитесь приезда специалистов.

Звонить: 604-00-00

Обслуживание счетчиков  электроэнергии

Профессиональные и вежливые мастера оперативно решат любую задачу с электрикой, сантехникой, мебелью  и ремонтными работами.

Благодарим за обращение!

Информация получена отделом платных услуг “ТЕРРА.”
В ближайшее время с вами свяжутся профильные специалисты.
Продолжая использовать www.ukterra.ru, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.