• Санкт-Петербург
Уведомления о задолженностях
Аварийные отключения

Горячая линия:

604-00-00
Интернет-приемная

Контакты

Телефон горячей линии

+7 (812) 604 00 00

Дополнительный номер:
+7 (812) 677-11-04

Служба платных бытовых услуг

+7 (812) 207-00-37

Интернет-приемная

Уважаемые жители! В данном разделе сайта вы можете:

  • Оставить свои предложения
  • Задать вопросы
  • Написать замечание или благодарность
Оставить обращение

Офисы обслуживания клиентов

Адрес

Улица Кораблестроителей,  31 корпус 2

Аварийно-диспетчерские службы

+7 (812) 604 00 00

Служба платных бытовых услуг

+7 (812) 207-00-37
Прием клиентским отделом
  • В порядке очереди

Пн, Чт: 9:00 – 13:00
Вт: 14:00 – 19:00

Прием граждан директором отделения
  • По предварительной записи

Пн: 14:00 – 16:00

Вт, Ср, Чт, Пт – приема нет

Прием граждан заместителем директора отделения (по взаимодействию с клиентами)
  • По предварительной записи

Чт: 14:00 – 16:00

Пн, Вт, Ср, Пт – приема нет

Прием граждан техническим директором отделения
  • По предварительной записи

Пн: 14:00 – 16:00

Вт, Ср, Чт, Пт – приема нет

Прием председателей МКД
  • По предварительной записи

Чт каждой четной недели:
14:00 – 16:00

Фотографии отделения
Rectangle 23
Rectangle 24
Rectangle 25
Rectangle 26

Адрес

Проспект Маршала Жукова, д. 60, корп. 1 лит. Г

Аварийно-диспетчерские службы

+7 (812) 604 00 00

Служба платных бытовых услуг

+7 (812) 207-00-37
Прием клиентским отделом
  • В порядке очереди

Пн, Чт: 9:00 – 13:00
Вт: 14:00 – 19:00

Прием граждан директором отделения
  • По предварительной записи

Пн: 16:00 – 18:00
Вт, Ср, Чт, Пт – приема нет

Прием граждан заместителем директора отделения (по взаимодействию с клиентами)
  • По предварительной записи
  • пр. Ветеранов, д. 92

Пн: 16:00 – 18:00

Вт, Ср, Чт, Пт – приема нет

Прием граждан техническим директором отделения
  • По предварительной записи

Ср: 16:00 – 18:00
Вт, Ср, Чт, Пт – приема нет

Прием председателей МКД
  • По предварительной записи

Чт каждой четной недели:
16:00 – 18:00

Фотографии отделения
photo_5204412014200478473_y
photo_5204412014200478474_y
photo_5204412014200478471_y
photo_5204412014200478472_y

Адрес

Актерский проезд, д. 6

Аварийно-диспетчерские службы

+7 (812) 604 00 00

Служба платных бытовых услуг

+7 (812) 207-00-37
Прием клиентским отделом
  • В порядке очереди

Пн, Чт: 9:00 – 13:00
Вт: 14:00 – 19:00

Прием граждан директором отделения
  • По предварительной записи

Вт: 16:00 – 18:00
Пн, Ср, Чт, Пт – приема нет

Прием граждан заместителем директора отделения (по взаимодействию с клиентами)
  • По предварительной записи

Чт: 14:00 – 16:00

Пн, Вт, Ср, Пт – приема нет

Прием граждан техническим директором отделения
  • По предварительной записи

Чт: 16:00 – 18:00
Пн, Вт, Ср, Пт – приема нет

Прием председателей МКД
  • По предварительной записи

Ср. каждой четной недели:

16:00 – 17:00

Фотографии отделения
photo_5204412014200478451_y
photo_5204412014200478452_y
photo_5204412014200478453_y
photo_5204412014200478454_y

Адрес

Улица Купчинская, дом 30, корпус 2

Аварийно-диспетчерские службы

+7 (812) 604 00 00

Служба платных бытовых услуг

+7 (812) 207-00-37
Прием клиентским отделом
  • В порядке очереди

Пн, Чт: 9:00 – 13:00
Вт: 14:00 – 19:00

Прием граждан директором отделения
  • По предварительной записи

Пн: 16:00 – 18:00
Вт, Ср, Чт, Пт – приема нет

Прием граждан заместителем директора отделения (по взаимодействию с клиентами)
  • По предварительной записи

Чт: 16:00 – 18:00

Пн, Вт, Ср, Пт – приема нет

Прием граждан техническим директором отделения
  • По предварительной записи

Ср: 16:00 – 18:00
Пн, Вт, Чт, Пт – приема нет

Прием председателей МКД
  • По предварительной записи

Чт каждой четной недели:
16:00 – 18:00

Фотографии отделения
photo_5204412014200478461_y
photo_5204412014200478462_y
photo_5204412014200478463_y
photo_5204412014200478464_y
photo_5204412014200478465_y

Адрес

ул. Л.Пилютова, д. 44, корп.2

Аварийно-диспетчерские службы

+7 (812) 604 00 00

Служба платных бытовых услуг

+7 (812) 207-00-37
Прием клиентским отделом
  • В порядке очереди

Пн, Чт: 9:00 – 13:00
Вт: 14:00 – 19:00

Прием граждан директором отделения
  • По предварительной записи

Вт: 14:00 – 17:00
Пн, Ср, Чт, Пт – приема нет

Прием граждан техническим директором отделения
  • По предварительной записи

Чт: 14:00 – 17:00
Пн, Вт, Ср, Пт – приема нет

Фотографии отделения
photo_5204412014200478469_y
photo_5204412014200478470_y
photo_5204412014200478468_y

Присоединяйтесь
к добрососедскому сообществу
в наших социальных сетях

Подписывайтесь на наши социальные сети, чтобы быть в курсе последних новостей, акций и мероприятий ТЕРРА.

Cтановитесь частью нашего добрососедского сообщества уже сегодня!

Наши социальные сети по районам обслуживания
  • Отделение «Юг»
  • Отделение «Север»
  • Отделение «Василеостровское»
  • Отделение «Реновация»
  • ЖК «Орловский парк»
  • Отделение «Фрунзенское»

Для направления официальных обращений

Для направления обращений директору организации

Почта

govori@ukterra.ru

Для направления официальных обращений органов власти, учреждений и юридических лиц

Почта

info@ukterra.ru

Для направления официальных
запросов СМИ

Почта

press@ukterra.ru

Реквизиты компании

Посмотреть

Единый номер телефона

604-00-00

ТЕРРА в социальных сетях

ТЕРРА в вашем смартфоне

Написать
в интернет-приемную

Клиентам

Бытовые услуги

О компании

Новости

Контакты

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на источник обязательна

Подписка на новости ТЕРРА

Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности

2024 г. Все права защищены

Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение

Услуги по текущему ремонту

Текущий ремонт общего имущества жилого дома проводится с периодичностью, определяемой в соответствии с обязательными требованиями, установленными техническими регламентами.

  1. Внешний контур
    Устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмосток и входов в подвал
  2. Фундаменты
    Герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов, смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска цоколей
  3. Стены и фасады
    Частичная смена отдельных элементов, заделка швов и трещин, укрепление и окраска
  4. Перекрытия
    В зависимости от конструктивных элементов дома: усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование, устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб, ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции
  5. Крыши
    Смена, восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений
    Оконные и деревянные заполнения
    Восстановление или замена отдельных участков и элементов
  6. Лестницы, балконы, крыльца, зонты – козырьки над входами в подъезды, подвалы (при наличии), над балконами верхних этажей (при наличии)
    Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками
  7. Внутренняя отделка в подъездах, технических помещениях, других общедомовых вспомогательных помещениях
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления
  8. Внутренняя система отопления(при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов
  9. Внутренняя система холодного водоснабжения, канализации, горячего водоснабжения (при наличии) (включая насосные установки в жилых зданиях при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности
  10. Внутренняя система электроснабжения и электротехнические устройства (за исключением внутриквартирных устройств и приборов)
    Замена и восстановление работоспособности
  11. Внутренняя система вентиляции (включая собственно вентиляторы и их приводы), дымоходов (при наличии)
    Восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусоро-приёмных клапанов и шиберных устройств
  12. Мусоропроводы (при наличии)
    Замена и восстановление элементов и частей элементов специальных технических устройств по регламентам, устанавливаемым заводами – изготовителями либо уполномоченными федеральными органами исполнительной власти
  13. Специальные общедомовые технические устройства (при наличии)
    Ремонт и восстановление площадок и навесов для контейнеров – мусоросборников, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества

Начните сотрудничество с индивидуальной консультации,
задайте вопрос нашему специалисту

Заявка на работы

Заказать обратный звонок
от специалиста платных услуг

Скидки старшему поколению

Гарантия на работы

Стоимость озвучивается заранее

Благодарим за обращение!

Информация направлена в Службу заботы о клиентах. С вами в ближайшее время свяжутся профильные специалисты.​
Заказ бытовых услуг

Для заказа платных бытовых услуг управляющей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 207-00-37 или заполните форму заказа на нашем сайте.

Мы готовы предложить широкий спектр услуг, включая уборку, ремонт, обслуживание и другие виды услуг для вашего удобства.

Наши специалисты помогут вам сделать заказ и получить необходимую информацию.

В раздел «Платные услуги»
Вопрос по качеству проводимых работ

Если у вас возникли вопросы или замечания к качеству выполняемых работ управляющей компанией, пожалуйста, обратитесь в наш отдел качества либо напишите нам на электронную почту. Мы гарантируем оперативное рассмотрение вашего обращения и поиск наилучшего решения. Ваше мнение важно для нас, чтобы обеспечить высокое качество предоставляемых услуг.

Интернет-приемная
Вопрос по расчетам

Для получения информации по начислениям оплаты за коммунальные услуги обратитесь в офис управляющей компании.

Также вы можете узнать информацию по начислениям, обратившись по контактному телефону 604-00-00 или через «Интернет-приемную».

Наши специалисты готовы помочь вам разобраться с вопросами по оплате.

Интернет-приемная
Вопрос по услугам

Для получения информации о услугах компании, обратитесь в офис управляющей компании или позвоните по контактному номеру:
604-00-00.

Также вы можете направить обращение через «Интернет-приемную». Наши специалисты готовы помочь вам разобраться со всеми возникшими вопросами по услугам.

Интернет-приемная
Опасная ситуация в доме

Если вы обнаружили опасную ситуацию в доме (протечка газа, пожар, разрушение конструкции), срочно вызовите экстренные службы и покиньте помещение. Затем свяжитесь с аварийной службой управляющей компании, чтобы сообщить об происшествии и получить подробные инструкции. Не рискуйте своей жизнью, обращайтесь за помощью к профессионалам.

Звонить: 604-00-00
Авария

Если вы стали свидетелем аварии в доме (прорыв трубы, затопление, отключение электричества), сразу позвоните в аварийную службу управляющей компании. Сообщите адрес и описание ситуации. Не предпринимайте самостоятельных действий, дождитесь приезда специалистов.

Звонить: 604-00-00

Обслуживание счетчиков  электроэнергии

Профессиональные и вежливые мастера оперативно решат любую задачу с электрикой, сантехникой, мебелью  и ремонтными работами.

Благодарим за обращение!

Информация получена отделом платных услуг “ТЕРРА.”
В ближайшее время с вами свяжутся профильные специалисты.
Продолжая использовать www.ukterra.ru, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.