Уважаемые жители! Просим обратить внимание: показания индивидуальных приборов учёта по телефону горячей линии УК не принимаются.
Каждый звонок по вопросу передачи показаний занимает линию, которая необходима для оперативной работы аварийно-диспетчерской службы. В это время другой житель может пытаться сообщить о серьёзной аварии — протечке, залитии или другой ситуации, требующей немедленного реагирования.
Пожалуйста, оставляйте телефон аварийной службы свободным для действительно экстренных обращений.
Как передать показания ИПУ
Показания принимаются с 20 по 25 число каждого месяца:
- в Личном кабинете ТЕРРА — kvartplata.ukterra.ru. Предварительно необходимо зарегистрироваться на сайте;
- через личный кабинет ГИС ЖКХ или мобильное приложение «Госуслуги Дом»;
- в официальном домовом чате МАКС — напишите фразу «хочу передать показания» и следуйте инструкции;
- по специальному номеру для передачи показаний: 8 (812) 724-00-44 — с 20 по 25 число каждого месяца.
Для передачи показаний необходимо указывать новый лицевой счёт, который указан в квитанции ТЕРРА.
Просим поделиться этой информацией с родственниками и соседями, особенно с теми, кто привык передавать показания по телефону.
Спасибо, что помогаете аварийно-диспетчерской службе оставаться на связи тогда, когда помощь действительно нужна.
Управляющая компания ТЕРРА проводит опрос для улучшения качества услуг по обслуживанию Вашего дома. Просим ответить на несколько вопросов и помочь нам стать лучше!
