Однако после запуска теплоносителя на наружных сетях ресурсоснабжающей организацией были выявлены ненадёжные участки трубопроводов. По информации АО «Теплосеть Санкт-Петербурга», до завершения ремонта подача теплоносителя осуществляется по временной схеме.
Важно пояснить: в домах с индивидуальными тепловыми пунктами горячая вода для жителей готовится внутри дома через теплообменное оборудование. Для этого на вводе в дом должны быть обеспечены необходимые параметры теплоносителя: температура, давление, расход и циркуляция.
Подача теплоносителя по одному трубопроводу или по временной схеме не всегда позволяет обеспечить подачу горячей воды нормативной температуры. Поэтому в отдельных квартирах, подъездах или стояках могут сохраняться проблемы: отсутствие горячей воды, слабый напор, недостаточная температура или длительный прогрев.
УК «Терра» со своей стороны готова выполнять подключение и регулировку внутридомовых систем при наличии необходимых параметров на вводе в дом. Наши специалисты фиксируют обращения жителей, проверяют работу оборудования ИТП и передают информацию в АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» для принятия мер на наружных сетях.
Мы понимаем, что после длительного отключения такая ситуация вызывает раздражение и усталость. УК «Терра» продолжает контролировать ситуацию по своим домам и будет информировать жителей о дальнейших изменениях.
Управляющая компания ТЕРРА проводит опрос для улучшения качества услуг по обслуживанию Вашего дома. Просим ответить на несколько вопросов и помочь нам стать лучше!
