Горячая линия:

CОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на сайте https://ukterra.ru/, на любом из сайтов домена третьего уровня в зоне «*.ukterra.ru», в мобильном приложении «Терра», а также на прочих информационных ресурсах в сети интернет, принадлежащих ООО «Терра», путем заполнения полей регистрационных форм, полей форм обратной связи, полей форм оформления заявки или иных форм, Пользователь выражает Согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных – Обществу с ограниченной ответственностью «Терра» (Адрес местонахождения: Российская Федерация, 192236, Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 6, корп. 8, строение 1, 16 этаж) (далее – Оператор), которому принадлежат выше указанные ресурсы или находятся на его полном обслуживании на основании соответствующих договоров с владельцами информационных ресурсов, на следующих условиях.

Пользователь:

• подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему,

• подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано Соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях формы регистрации, в полях формы оформления заявки, в полях иных форм сайтов или мобильных приложений Оператора, текст Соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;

• выражает Согласие на обработку персональных данных без оговорок и ограничений (далее – Согласие). Моментом принятия Согласия является маркировка соответствующего поля в Форме и нажатие на кнопку отправки Формы на любой странице Сайта или мобильного приложения;

• подтверждает, что, давая Согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе; Данное Согласие дается на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

Согласие дается на обработку следующих персональных данных Пользователя, указанных Пользователем в формах или в файлах, прикрепленных к формам:

• Фамилия, имя, отчество;

• Должность, организация;

• Телефон;

• Страна;

• Город;

• Адрес места жительства;

• Адрес регистрации;

• Адреса помещений, находящихся у Пользователя на правах собственности;

• Номер лицевого счета помещения на правах собственности;

• Номер лицевого счета помещения на правах аренды;

• Номер договора оказания коммунальных услуг;

• Показания счетчиков индивидуальных приборов учета;

• Номера и прочие данные установленных в помещениях Пользователя метрологических приборов;

• Сферы интересов, услуг и направлений;

• Информация по предмету обращений Пользователя как клиента или потенциального клиента Управляющей Компании;

• Адрес электронной почты;

• Персональные данные аккаунтов социальных сетей Пользователя;

• Иных персональных данных, указанных Пользователем в формах или файлах, прикрепленных к формам.

Целью обработки персональных данных является их сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, удаление, в том числе:

• Ответы на запросы Пользователей;

• Информирование пользователей о статусах их заявок, обращений, запросов;

• Обеспечение работы Пользователя с Сайтами и Мобильными приложениями Оператора;

• Направление Пользователям аналитических материалов и информирование Пользователей о предстоящих мероприятиях, организуемых Оператором, а также регистрация Пользователей для участия в таких мероприятиях;

• Информирование пользователей о деятельности Оператора и третьих лиц по управлению многоквартирными домами и инженерными системами; • Информирование пользователя о состоянии его расчетного счета, о наличии задолженности перед Оператором и компаниями, связанными с Оператором соответствующими договорами;

• Заключение с Пользователем договоров и соглашений.

Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее Согласие Пользователя признается исполненным в простой письменной форме.

Согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Пользователем путем подачи письменного заявления Оператору с указанием данных, определенных статьей 14 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» по адресу: Российская Федерация, 192236, Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 6, корп. 8, строение 1, 16 этаж. В случае отзыва Пользователем согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 г.

Передача персональных данных Пользователя третьим лицам не осуществляется, за исключением лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора и от его имени, а также случаев, установленных законодательством.

В случае участия Пользователей в мероприятиях, организуемых Оператором, последний вправе раскрыть соответствующие персональные данные Пользователей лицам, участвующим в организации такого мероприятия.

Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

Действующая редакция всегда находится на странице по адресу: https://ukterra.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh

Услуги по текущему ремонту

Текущий ремонт общего имущества жилого дома проводится с периодичностью, определяемой в соответствии с обязательными требованиями, установленными техническими регламентами.

  1. Внешний контур
    Устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмосток и входов в подвал
  2. Фундаменты
    Герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов, смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска цоколей
  3. Стены и фасады
    Частичная смена отдельных элементов, заделка швов и трещин, укрепление и окраска
  4. Перекрытия
    В зависимости от конструктивных элементов дома: усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование, устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб, ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции
  5. Крыши
    Смена, восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений
    Оконные и деревянные заполнения
    Восстановление или замена отдельных участков и элементов
  6. Лестницы, балконы, крыльца, зонты – козырьки над входами в подъезды, подвалы (при наличии), над балконами верхних этажей (при наличии)
    Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками
  7. Внутренняя отделка в подъездах, технических помещениях, других общедомовых вспомогательных помещениях
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления
  8. Внутренняя система отопления(при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов
  9. Внутренняя система холодного водоснабжения, канализации, горячего водоснабжения (при наличии) (включая насосные установки в жилых зданиях при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности
  10. Внутренняя система электроснабжения и электротехнические устройства (за исключением внутриквартирных устройств и приборов)
    Замена и восстановление работоспособности
  11. Внутренняя система вентиляции (включая собственно вентиляторы и их приводы), дымоходов (при наличии)
    Восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусоро-приёмных клапанов и шиберных устройств
  12. Мусоропроводы (при наличии)
    Замена и восстановление элементов и частей элементов специальных технических устройств по регламентам, устанавливаемым заводами – изготовителями либо уполномоченными федеральными органами исполнительной власти
  13. Специальные общедомовые технические устройства (при наличии)
    Ремонт и восстановление площадок и навесов для контейнеров – мусоросборников, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества

Благодарим за обращение!

В ближайшее время с вами свяжется специалист.

Заявка на партнёрство

Заявка на работы

Задайте вопрос нашему специалисту

Задайте вопрос нашему специалисту

Заявка на работы

Заказать обратный звонок
от специалиста платных услуг

Скидки старшему поколению

Гарантия на работы

Стоимость озвучивается заранее

Благодарим за обращение!

Информация направлена в Службу заботы о клиентах. С вами в ближайшее время свяжутся профильные специалисты.​

Для заказа платных бытовых услуг управляющей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 207-00-37 или заполните форму заказа на нашем сайте.

Мы готовы предложить широкий спектр услуг, включая уборку, ремонт, обслуживание и другие виды услуг для вашего удобства.

Наши специалисты помогут вам сделать заказ и получить необходимую информацию.

Если у вас возникли вопросы или замечания к качеству выполняемых работ управляющей компанией, пожалуйста, обратитесь в наш отдел качества либо напишите нам на электронную почту. Мы гарантируем оперативное рассмотрение вашего обращения и поиск наилучшего решения. Ваше мнение важно для нас, чтобы обеспечить высокое качество предоставляемых услуг.

Для получения информации по начислениям оплаты за коммунальные услуги обратитесь в офис управляющей компании.

Также вы можете узнать информацию по начислениям, обратившись по контактному телефону 604-00-00 или через «Интернет-приемную».

Наши специалисты готовы помочь вам разобраться с вопросами по оплате.

Для получения информации о услугах компании, обратитесь в офис управляющей компании или позвоните по контактному номеру:
604-00-00.

Также вы можете направить обращение через «Интернет-приемную». Наши специалисты готовы помочь вам разобраться со всеми возникшими вопросами по услугам.

Если вы обнаружили опасную ситуацию в доме (протечка газа, пожар, разрушение конструкции), срочно вызовите экстренные службы и покиньте помещение. Затем свяжитесь с аварийной службой управляющей компании, чтобы сообщить об происшествии и получить подробные инструкции. Не рискуйте своей жизнью, обращайтесь за помощью к профессионалам.

Если вы стали свидетелем аварии в доме (прорыв трубы, затопление, отключение электричества), сразу позвоните в аварийную службу управляющей компании. Сообщите адрес и описание ситуации. Не предпринимайте самостоятельных действий, дождитесь приезда специалистов.

Обслуживание счетчиков  электроэнергии

Профессиональные и вежливые мастера оперативно решат любую задачу с электрикой, сантехникой, мебелью  и ремонтными работами.

Благодарим за обращение!

Информация получена отделом платных услуг “ТЕРРА.”
В ближайшее время с вами свяжутся профильные специалисты.