Горячая линия:

CОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на сайте https://ukterra.ru/, на любом из сайтов домена третьего уровня в зоне «*.ukterra.ru», в мобильном приложении «Терра», а также на прочих информационных ресурсах в сети интернет, принадлежащих ООО «Терра», путем заполнения полей регистрационных форм, полей форм обратной связи, полей форм оформления заявки или иных форм, Пользователь выражает Согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных – Обществу с ограниченной ответственностью «Терра» (Адрес местонахождения: Российская Федерация, 192236, Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 6, корп. 8, строение 1, 16 этаж) (далее – Оператор), которому принадлежат выше указанные ресурсы или находятся на его полном обслуживании на основании соответствующих договоров с владельцами информационных ресурсов, на следующих условиях.

Пользователь:

• подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему,

• подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано Соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях формы регистрации, в полях формы оформления заявки, в полях иных форм сайтов или мобильных приложений Оператора, текст Соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;

• выражает Согласие на обработку персональных данных без оговорок и ограничений (далее – Согласие). Моментом принятия Согласия является маркировка соответствующего поля в Форме и нажатие на кнопку отправки Формы на любой странице Сайта или мобильного приложения;

• подтверждает, что, давая Согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе; Данное Согласие дается на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

Согласие дается на обработку следующих персональных данных Пользователя, указанных Пользователем в формах или в файлах, прикрепленных к формам:

• Фамилия, имя, отчество;

• Должность, организация;

• Телефон;

• Страна;

• Город;

• Адрес места жительства;

• Адрес регистрации;

• Адреса помещений, находящихся у Пользователя на правах собственности;

• Номер лицевого счета помещения на правах собственности;

• Номер лицевого счета помещения на правах аренды;

• Номер договора оказания коммунальных услуг;

• Показания счетчиков индивидуальных приборов учета;

• Номера и прочие данные установленных в помещениях Пользователя метрологических приборов;

• Сферы интересов, услуг и направлений;

• Информация по предмету обращений Пользователя как клиента или потенциального клиента Управляющей Компании;

• Адрес электронной почты;

• Персональные данные аккаунтов социальных сетей Пользователя;

• Иных персональных данных, указанных Пользователем в формах или файлах, прикрепленных к формам.

Целью обработки персональных данных является их сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, удаление, в том числе:

• Ответы на запросы Пользователей;

• Информирование пользователей о статусах их заявок, обращений, запросов;

• Обеспечение работы Пользователя с Сайтами и Мобильными приложениями Оператора;

• Направление Пользователям аналитических материалов и информирование Пользователей о предстоящих мероприятиях, организуемых Оператором, а также регистрация Пользователей для участия в таких мероприятиях;

• Информирование пользователей о деятельности Оператора и третьих лиц по управлению многоквартирными домами и инженерными системами; • Информирование пользователя о состоянии его расчетного счета, о наличии задолженности перед Оператором и компаниями, связанными с Оператором соответствующими договорами;

• Заключение с Пользователем договоров и соглашений.

Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее Согласие Пользователя признается исполненным в простой письменной форме.

Согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Пользователем путем подачи письменного заявления Оператору с указанием данных, определенных статьей 14 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» по адресу: Российская Федерация, 192236, Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 6, корп. 8, строение 1, 16 этаж. В случае отзыва Пользователем согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 г.

Передача персональных данных Пользователя третьим лицам не осуществляется, за исключением лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора и от его имени, а также случаев, установленных законодательством.

В случае участия Пользователей в мероприятиях, организуемых Оператором, последний вправе раскрыть соответствующие персональные данные Пользователей лицам, участвующим в организации такого мероприятия.

Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

Действующая редакция всегда находится на странице по адресу: https://ukterra.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh

Услуги по текущему ремонту

Текущий ремонт общего имущества жилого дома проводится с периодичностью, определяемой в соответствии с обязательными требованиями, установленными техническими регламентами.

  1. Внешний контур
    Устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмосток и входов в подвал
  2. Фундаменты
    Герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов, смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска цоколей
  3. Стены и фасады
    Частичная смена отдельных элементов, заделка швов и трещин, укрепление и окраска
  4. Перекрытия
    В зависимости от конструктивных элементов дома: усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование, устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб, ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции
  5. Крыши
    Смена, восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений
    Оконные и деревянные заполнения
    Восстановление или замена отдельных участков и элементов
  6. Лестницы, балконы, крыльца, зонты – козырьки над входами в подъезды, подвалы (при наличии), над балконами верхних этажей (при наличии)
    Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками
  7. Внутренняя отделка в подъездах, технических помещениях, других общедомовых вспомогательных помещениях
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления
  8. Внутренняя система отопления(при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов
  9. Внутренняя система холодного водоснабжения, канализации, горячего водоснабжения (при наличии) (включая насосные установки в жилых зданиях при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности
  10. Внутренняя система электроснабжения и электротехнические устройства (за исключением внутриквартирных устройств и приборов)
    Замена и восстановление работоспособности
  11. Внутренняя система вентиляции (включая собственно вентиляторы и их приводы), дымоходов (при наличии)
    Восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусоро-приёмных клапанов и шиберных устройств
  12. Мусоропроводы (при наличии)
    Замена и восстановление элементов и частей элементов специальных технических устройств по регламентам, устанавливаемым заводами – изготовителями либо уполномоченными федеральными органами исполнительной власти
  13. Специальные общедомовые технические устройства (при наличии)
    Ремонт и восстановление площадок и навесов для контейнеров – мусоросборников, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества

Начните сотрудничество с индивидуальной консультации,
задайте вопрос нашему специалисту

Заявка на работы

Заказать обратный звонок
от специалиста платных услуг

Скидки старшему поколению

Гарантия на работы

Стоимость озвучивается заранее

Благодарим за обращение!

Информация направлена в Службу заботы о клиентах. С вами в ближайшее время свяжутся профильные специалисты.​

Для заказа платных бытовых услуг управляющей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 207-00-37 или заполните форму заказа на нашем сайте.

Мы готовы предложить широкий спектр услуг, включая уборку, ремонт, обслуживание и другие виды услуг для вашего удобства.

Наши специалисты помогут вам сделать заказ и получить необходимую информацию.

Если у вас возникли вопросы или замечания к качеству выполняемых работ управляющей компанией, пожалуйста, обратитесь в наш отдел качества либо напишите нам на электронную почту. Мы гарантируем оперативное рассмотрение вашего обращения и поиск наилучшего решения. Ваше мнение важно для нас, чтобы обеспечить высокое качество предоставляемых услуг.

Для получения информации по начислениям оплаты за коммунальные услуги обратитесь в офис управляющей компании.

Также вы можете узнать информацию по начислениям, обратившись по контактному телефону 604-00-00 или через «Интернет-приемную».

Наши специалисты готовы помочь вам разобраться с вопросами по оплате.

Для получения информации о услугах компании, обратитесь в офис управляющей компании или позвоните по контактному номеру:
604-00-00.

Также вы можете направить обращение через «Интернет-приемную». Наши специалисты готовы помочь вам разобраться со всеми возникшими вопросами по услугам.

Если вы обнаружили опасную ситуацию в доме (протечка газа, пожар, разрушение конструкции), срочно вызовите экстренные службы и покиньте помещение. Затем свяжитесь с аварийной службой управляющей компании, чтобы сообщить об происшествии и получить подробные инструкции. Не рискуйте своей жизнью, обращайтесь за помощью к профессионалам.

Если вы стали свидетелем аварии в доме (прорыв трубы, затопление, отключение электричества), сразу позвоните в аварийную службу управляющей компании. Сообщите адрес и описание ситуации. Не предпринимайте самостоятельных действий, дождитесь приезда специалистов.

Обслуживание счетчиков  электроэнергии

Профессиональные и вежливые мастера оперативно решат любую задачу с электрикой, сантехникой, мебелью  и ремонтными работами.

Благодарим за обращение!

Информация получена отделом платных услуг “ТЕРРА.”
В ближайшее время с вами свяжутся профильные специалисты.