• Санкт-Петербург
Уведомления о задолженностях
Аварийные отключения

Горячая линия:

604-00-00
Интернет-приемная

Обслуживание и управление МКД

Доверьте обслуживание и управление вашего дома профессионалам

Помогаем десяткам тысяч жильцов комфортно жить в своих домах.
Современные технологии и опыт позволят нам эффективно обслуживать многоквартирные дома и коммерческие здания.

Заполните, пожалуйста, форму, мы свяжемся с вами для обсуждения деталей и поможем с реализацией ваших планов.

Заполнить обращение

Наша компания в цифрах

200 000

человек живут в домах обслуживаемых  ТЕРРА

400+

домов и ЖК сделали свой выбор
в пользу ТЕРРА

6

офисов в разных районах города

600+

заявок обрабатывается 
ежедневно

200+

единиц уборочной техники и механизированного оборудования

500+ сотрудников

ежедневно сфокусированы
на первоклассном сервисе клиентам

Уникальные пакетные предложения для ТСЖ с опцией индивидуальной настройки набора работ по содержанию МКД

Мы предоставляем готовый продуманный сервис, который сэкономит ваше время и избавит от лишней бумажной волокиты:

  • Служба заботы о клиентах
  • Мобильное приложение
  • Интернет-приемная
  • Портал заказа бытовых услуг
  • Прием показаний счетчиков
  • Оплата онлайн
  • Круглосуточная горячая линия
Услуги для ТСЖ

Каталог доступных для выбора услуг

Аварийно-диспетчерское обслуживание
Услуги оперативно-диспетчерской службы
Обслуживание и ремонт ОДПУ и ИТП
Сопровождение работы
с дебиторской задолженностью
Полный комплекс работ в ГИС ЖКХ
Подготовка домов к отопительному сезону
Санитарно-техническое обслуживание
Обслуживание домофонного оборудования
Организация, сопровождение и  оформление заключительных документов
(с подачей информации на ГИС) по проведению ОСС
Юридическое сопровождение
Бухгалтерское сопровождение
Экономичечкое сопровождение
Услуги для ТСЖ
Установить заглушку
+7 (911) 820-1233

Тарифные пакеты

Изменить содержимое

тариф СТАНДАРТ

Аварийно-диспетчерское обслуживание

Услуги ОДС

Обслуживание и ремонт  ОДПУ тепловой энергии  и АИТП (под ключ)

Сопровождение работы с дебиторской задолженностью

Организация, сопровождение и  оформление заключительных документов (с подачей информации на ГИС) по проведению ОСС

Сопровождение ТСЖ в ГИС ЖКХ

Комплекс услуг по санитарно-техническому обслуживанию

Обслуживание домофонного оборудования

Юридическое сопровождение ТСЖ

Бухгалтерское сопровождение

Экономическое сопровождение

Подготовка МКД к отопительному сезону

Изменить содержимое

тариф КОМФОРТ

Аварийно-диспетчерское обслуживание

Услуги ОДС

Обслуживание и ремонт  ОДПУ тепловой энергии  и АИТП (под ключ)

Сопровождение работы с дебиторской задолженностью

Организация, сопровождение и  оформление заключительных документов (с подачей информации на ГИС) по проведению ОСС

Сопровождение ТСЖ в ГИС ЖКХ

Комплекс услуг по санитарно-техническому обслуживанию

Обслуживание домофонного оборудования

Юридическое сопровождение ТСЖ

Бухгалтерское сопровождение

Экономическое сопровождение

Подготовка МКД к отопительному сезону

Изменить содержимое

тариф КОМФОРТ+

Аварийно-диспетчерское обслуживание

Услуги ОДС

Обслуживание и ремонт  ОДПУ тепловой энергии  и АИТП (под ключ)

Сопровождение работы с дебиторской задолженностью

Организация, сопровождение и  оформление заключительных документов (с подачей информации на ГИС) по проведению ОСС

Сопровождение ТСЖ в ГИС ЖКХ

Комплекс услуг по санитарно-техническому обслуживанию

Обслуживание домофонного оборудования

Юридическое сопровождение ТСЖ

Бухгалтерское сопровождение

Экономическое сопровождение

Подготовка МКД к отопительному сезону

Услуги для ТСЖ

Работа с порталом «Наш Петербург» и горячей линией ГУЖА, платными заявками клиентов

Экспертная поддержка по судебным и финансово-экономическим вопросам

Взаимодействие с РСО

Дополнительный мониторинг и аудит

Сравнение тарифных опций

услуга
Стандарт
Комфорт
Комфорт+
услуга
Услуги для ТСЖ
Услуги для ТСЖ
Услуги для ТСЖ
Аварийно-диспетчерское обслуживание
Услуги ОДС
Обслуживание и ремонт  ОДПУ тепловой энергии 
и АИТП (под ключ)
Сопровождение работы
с дебиторской задолженностью
Организация, сопровождение и оформление заключительных документов (с подачей информации на ГИС) по проведению ОСС
Сопровождение ТСЖ
в ГИС ЖКХ
Комплекс услуг по санитарно-техническому обслуживанию
Обслуживание домофонного оборудования
Юридическое сопровождение ТСЖ
Бухгалтерское сопровождение
Экономическое сопровождение
Подготовка МКД к отопительному сезону
Работа с порталом «Наш Петербург» и горячей линией ГУЖА, платными заявками клиентов
Взаимодействие с РСО
Экспертная поддержка по судебным и финансово-экономическим вопросам
Дополнительный мониторинг и аудит
Заполните, пожалуйста, форму, мы свяжемся с вами для обсуждения деталей и поможем с реализацией ваших планов.

Единый номер телефона

604-00-00

ТЕРРА в социальных сетях

ТЕРРА в вашем смартфоне

Написать
в интернет-приемную

Клиентам

Бытовые услуги

О компании

Новости

Контакты

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на источник обязательна

Подписка на новости ТЕРРА

Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности

2025 г. Все права защищены

Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение

Услуги по текущему ремонту

Текущий ремонт общего имущества жилого дома проводится с периодичностью, определяемой в соответствии с обязательными требованиями, установленными техническими регламентами.

  1. Внешний контур
    Устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмосток и входов в подвал
  2. Фундаменты
    Герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов, смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска цоколей
  3. Стены и фасады
    Частичная смена отдельных элементов, заделка швов и трещин, укрепление и окраска
  4. Перекрытия
    В зависимости от конструктивных элементов дома: усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование, устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб, ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции
  5. Крыши
    Смена, восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений
    Оконные и деревянные заполнения
    Восстановление или замена отдельных участков и элементов
  6. Лестницы, балконы, крыльца, зонты – козырьки над входами в подъезды, подвалы (при наличии), над балконами верхних этажей (при наличии)
    Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками
  7. Внутренняя отделка в подъездах, технических помещениях, других общедомовых вспомогательных помещениях
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления
  8. Внутренняя система отопления(при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов
  9. Внутренняя система холодного водоснабжения, канализации, горячего водоснабжения (при наличии) (включая насосные установки в жилых зданиях при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности
  10. Внутренняя система электроснабжения и электротехнические устройства (за исключением внутриквартирных устройств и приборов)
    Замена и восстановление работоспособности
  11. Внутренняя система вентиляции (включая собственно вентиляторы и их приводы), дымоходов (при наличии)
    Восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусоро-приёмных клапанов и шиберных устройств
  12. Мусоропроводы (при наличии)
    Замена и восстановление элементов и частей элементов специальных технических устройств по регламентам, устанавливаемым заводами – изготовителями либо уполномоченными федеральными органами исполнительной власти
  13. Специальные общедомовые технические устройства (при наличии)
    Ремонт и восстановление площадок и навесов для контейнеров – мусоросборников, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества

Благодарим за обращение!

В ближайшее время с вами свяжется специалист.

Заявка на партнёрство

Заявка на работы

Задайте вопрос нашему специалисту

Задайте вопрос нашему специалисту

Заявка на работы

Заказать обратный звонок
от специалиста платных услуг

Скидки старшему поколению

Гарантия на работы

Стоимость озвучивается заранее

Благодарим за обращение!

Информация направлена в Службу заботы о клиентах. С вами в ближайшее время свяжутся профильные специалисты.​
Заказ бытовых услуг

Для заказа платных бытовых услуг управляющей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 207-00-37 или заполните форму заказа на нашем сайте.

Мы готовы предложить широкий спектр услуг, включая уборку, ремонт, обслуживание и другие виды услуг для вашего удобства.

Наши специалисты помогут вам сделать заказ и получить необходимую информацию.

В раздел «Платные услуги»
Вопрос по качеству проводимых работ

Если у вас возникли вопросы или замечания к качеству выполняемых работ управляющей компанией, пожалуйста, обратитесь в наш отдел качества либо напишите нам на электронную почту. Мы гарантируем оперативное рассмотрение вашего обращения и поиск наилучшего решения. Ваше мнение важно для нас, чтобы обеспечить высокое качество предоставляемых услуг.

Интернет-приемная
Вопрос по расчетам

Для получения информации по начислениям оплаты за коммунальные услуги обратитесь в офис управляющей компании.

Также вы можете узнать информацию по начислениям, обратившись по контактному телефону 604-00-00 или через «Интернет-приемную».

Наши специалисты готовы помочь вам разобраться с вопросами по оплате.

Интернет-приемная
Вопрос по услугам

Для получения информации о услугах компании, обратитесь в офис управляющей компании или позвоните по контактному номеру:
604-00-00.

Также вы можете направить обращение через «Интернет-приемную». Наши специалисты готовы помочь вам разобраться со всеми возникшими вопросами по услугам.

Интернет-приемная
Опасная ситуация в доме

Если вы обнаружили опасную ситуацию в доме (протечка газа, пожар, разрушение конструкции), срочно вызовите экстренные службы и покиньте помещение. Затем свяжитесь с аварийной службой управляющей компании, чтобы сообщить об происшествии и получить подробные инструкции. Не рискуйте своей жизнью, обращайтесь за помощью к профессионалам.

Звонить: 604-00-00
Авария

Если вы стали свидетелем аварии в доме (прорыв трубы, затопление, отключение электричества), сразу позвоните в аварийную службу управляющей компании. Сообщите адрес и описание ситуации. Не предпринимайте самостоятельных действий, дождитесь приезда специалистов.

Звонить: 604-00-00

Обслуживание счетчиков  электроэнергии

Профессиональные и вежливые мастера оперативно решат любую задачу с электрикой, сантехникой, мебелью  и ремонтными работами.

Благодарим за обращение!

Информация получена отделом платных услуг “ТЕРРА.”
В ближайшее время с вами свяжутся профильные специалисты.
Продолжая использовать www.ukterra.ru, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.