• Санкт-Петербург
Уведомления о задолженностях
Аварийные отключения

Горячая линия:

604-00-00
Интернет-приемная

Обслуживание и управление МКД

Доверьте обслуживание и управление вашего дома профессионалам

Помогаем десяткам тысяч жильцов комфортно жить в своих домах.
Современные технологии и опыт позволят нам эффективно обслуживать многоквартирные дома и коммерческие здания.

Заполните, пожалуйста, форму, мы свяжемся с вами для обсуждения деталей и поможем с реализацией ваших планов.

Заполнить обращение

Наша компания в цифрах

200 000

человек живут в домах обслуживаемых  ТЕРРА

400+

домов и ЖК сделали свой выбор
в пользу ТЕРРА

6

офисов в разных районах города

600+

заявок обрабатывается 
ежедневно

200+

единиц уборочной техники и механизированного оборудования

500+ сотрудников

ежедневно сфокусированы
на первоклассном сервисе клиентам

Уникальные пакетные предложения для ТСЖ с опцией индивидуальной настройки набора работ по содержанию МКД

Мы предоставляем готовый продуманный сервис, который сэкономит ваше время и избавит от лишней бумажной волокиты:

  • Служба заботы о клиентах
  • Мобильное приложение
  • Интернет-приемная
  • Портал заказа бытовых услуг
  • Прием показаний счетчиков
  • Оплата онлайн
  • Круглосуточная горячая линия
Услуги для ТСЖ

Каталог доступных для выбора услуг

Аварийно-диспетчерское обслуживание
Услуги оперативно-диспетчерской службы
Обслуживание и ремонт ОДПУ и ИТП
Сопровождение работы
с дебиторской задолженностью
Полный комплекс работ в ГИС ЖКХ
Подготовка домов к отопительному сезону
Санитарно-техническое обслуживание
Обслуживание домофонного оборудования
Организация, сопровождение и  оформление заключительных документов
(с подачей информации на ГИС) по проведению ОСС
Юридическое сопровождение
Бухгалтерское сопровождение
Экономичечкое сопровождение

Тарифные пакеты

Изменить содержимое

тариф СТАНДАРТ

Аварийно-диспетчерское обслуживание

Услуги ОДС

Обслуживание и ремонт  ОДПУ тепловой энергии  и АИТП (под ключ)

Сопровождение работы с дебиторской задолженностью

Организация, сопровождение и  оформление заключительных документов (с подачей информации на ГИС) по проведению ОСС

Сопровождение ТСЖ в ГИС ЖКХ

Комплекс услуг по санитарно-техническому обслуживанию

Обслуживание домофонного оборудования

Юридическое сопровождение ТСЖ

Бухгалтерское сопровождение

Экономическое сопровождение

Подготовка МКД к отопительному сезону

Изменить содержимое

тариф КОМФОРТ

Аварийно-диспетчерское обслуживание

Услуги ОДС

Обслуживание и ремонт  ОДПУ тепловой энергии  и АИТП (под ключ)

Сопровождение работы с дебиторской задолженностью

Организация, сопровождение и  оформление заключительных документов (с подачей информации на ГИС) по проведению ОСС

Сопровождение ТСЖ в ГИС ЖКХ

Комплекс услуг по санитарно-техническому обслуживанию

Обслуживание домофонного оборудования

Юридическое сопровождение ТСЖ

Бухгалтерское сопровождение

Экономическое сопровождение

Подготовка МКД к отопительному сезону

Изменить содержимое

тариф КОМФОРТ+

Аварийно-диспетчерское обслуживание

Услуги ОДС

Обслуживание и ремонт  ОДПУ тепловой энергии  и АИТП (под ключ)

Сопровождение работы с дебиторской задолженностью

Организация, сопровождение и  оформление заключительных документов (с подачей информации на ГИС) по проведению ОСС

Сопровождение ТСЖ в ГИС ЖКХ

Комплекс услуг по санитарно-техническому обслуживанию

Обслуживание домофонного оборудования

Юридическое сопровождение ТСЖ

Бухгалтерское сопровождение

Экономическое сопровождение

Подготовка МКД к отопительному сезону

Услуги для ТСЖ

Работа с порталом «Наш Петербург» и горячей линией ГУЖА, платными заявками клиентов

Экспертная поддержка по судебным и финансово-экономическим вопросам

Взаимодействие с РСО

Дополнительный мониторинг и аудит

Сравнение тарифных опций

услуга
Стандарт
Комфорт
Комфорт+
услуга
Услуги для ТСЖ
Услуги для ТСЖ
Услуги для ТСЖ
Аварийно-диспетчерское обслуживание
Услуги ОДС
Обслуживание и ремонт  ОДПУ тепловой энергии 
и АИТП (под ключ)
Сопровождение работы
с дебиторской задолженностью
Организация, сопровождение и оформление заключительных документов (с подачей информации на ГИС) по проведению ОСС
Сопровождение ТСЖ
в ГИС ЖКХ
Комплекс услуг по санитарно-техническому обслуживанию
Обслуживание домофонного оборудования
Юридическое сопровождение ТСЖ
Бухгалтерское сопровождение
Экономическое сопровождение
Подготовка МКД к отопительному сезону
Работа с порталом «Наш Петербург» и горячей линией ГУЖА, платными заявками клиентов
Взаимодействие с РСО
Экспертная поддержка по судебным и финансово-экономическим вопросам
Дополнительный мониторинг и аудит
Заполните, пожалуйста, форму, мы свяжемся с вами для обсуждения деталей и поможем с реализацией ваших планов.

Единый номер телефона

604-00-00

ТЕРРА в социальных сетях

ТЕРРА в вашем смартфоне

Написать
в интернет-приемную

Клиентам

Бытовые услуги

О компании

Новости

Контакты

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на источник обязательна

Подписка на новости ТЕРРА

Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности

2024 г. Все права защищены

Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение

Услуги по текущему ремонту

Текущий ремонт общего имущества жилого дома проводится с периодичностью, определяемой в соответствии с обязательными требованиями, установленными техническими регламентами.

  1. Внешний контур
    Устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмосток и входов в подвал
  2. Фундаменты
    Герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов, смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска цоколей
  3. Стены и фасады
    Частичная смена отдельных элементов, заделка швов и трещин, укрепление и окраска
  4. Перекрытия
    В зависимости от конструктивных элементов дома: усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование, устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб, ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции
  5. Крыши
    Смена, восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений
    Оконные и деревянные заполнения
    Восстановление или замена отдельных участков и элементов
  6. Лестницы, балконы, крыльца, зонты – козырьки над входами в подъезды, подвалы (при наличии), над балконами верхних этажей (при наличии)
    Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками
  7. Внутренняя отделка в подъездах, технических помещениях, других общедомовых вспомогательных помещениях
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления
  8. Внутренняя система отопления(при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов
  9. Внутренняя система холодного водоснабжения, канализации, горячего водоснабжения (при наличии) (включая насосные установки в жилых зданиях при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности
  10. Внутренняя система электроснабжения и электротехнические устройства (за исключением внутриквартирных устройств и приборов)
    Замена и восстановление работоспособности
  11. Внутренняя система вентиляции (включая собственно вентиляторы и их приводы), дымоходов (при наличии)
    Восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусоро-приёмных клапанов и шиберных устройств
  12. Мусоропроводы (при наличии)
    Замена и восстановление элементов и частей элементов специальных технических устройств по регламентам, устанавливаемым заводами – изготовителями либо уполномоченными федеральными органами исполнительной власти
  13. Специальные общедомовые технические устройства (при наличии)
    Ремонт и восстановление площадок и навесов для контейнеров – мусоросборников, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества

Благодарим за обращение!

В ближайшее время с вами свяжется специалист.

Заявка на сотрудничество

Заявка на работы

Задайте вопрос нашему специалисту

Начните сотрудничество с индивидуальной консультации,
задайте вопрос нашему специалисту

Заявка на работы

Заказать обратный звонок
от специалиста платных услуг

Скидки старшему поколению

Гарантия на работы

Стоимость озвучивается заранее

Благодарим за обращение!

Информация направлена в Службу заботы о клиентах. С вами в ближайшее время свяжутся профильные специалисты.​
Заказ бытовых услуг

Для заказа платных бытовых услуг управляющей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 207-00-37 или заполните форму заказа на нашем сайте.

Мы готовы предложить широкий спектр услуг, включая уборку, ремонт, обслуживание и другие виды услуг для вашего удобства.

Наши специалисты помогут вам сделать заказ и получить необходимую информацию.

В раздел «Платные услуги»
Вопрос по качеству проводимых работ

Если у вас возникли вопросы или замечания к качеству выполняемых работ управляющей компанией, пожалуйста, обратитесь в наш отдел качества либо напишите нам на электронную почту. Мы гарантируем оперативное рассмотрение вашего обращения и поиск наилучшего решения. Ваше мнение важно для нас, чтобы обеспечить высокое качество предоставляемых услуг.

Интернет-приемная
Вопрос по расчетам

Для получения информации по начислениям оплаты за коммунальные услуги обратитесь в офис управляющей компании.

Также вы можете узнать информацию по начислениям, обратившись по контактному телефону 604-00-00 или через «Интернет-приемную».

Наши специалисты готовы помочь вам разобраться с вопросами по оплате.

Интернет-приемная
Вопрос по услугам

Для получения информации о услугах компании, обратитесь в офис управляющей компании или позвоните по контактному номеру:
604-00-00.

Также вы можете направить обращение через «Интернет-приемную». Наши специалисты готовы помочь вам разобраться со всеми возникшими вопросами по услугам.

Интернет-приемная
Опасная ситуация в доме

Если вы обнаружили опасную ситуацию в доме (протечка газа, пожар, разрушение конструкции), срочно вызовите экстренные службы и покиньте помещение. Затем свяжитесь с аварийной службой управляющей компании, чтобы сообщить об происшествии и получить подробные инструкции. Не рискуйте своей жизнью, обращайтесь за помощью к профессионалам.

Звонить: 604-00-00
Авария

Если вы стали свидетелем аварии в доме (прорыв трубы, затопление, отключение электричества), сразу позвоните в аварийную службу управляющей компании. Сообщите адрес и описание ситуации. Не предпринимайте самостоятельных действий, дождитесь приезда специалистов.

Звонить: 604-00-00

Обслуживание счетчиков  электроэнергии

Профессиональные и вежливые мастера оперативно решат любую задачу с электрикой, сантехникой, мебелью  и ремонтными работами.

Благодарим за обращение!

Информация получена отделом платных услуг “ТЕРРА.”
В ближайшее время с вами свяжутся профильные специалисты.
Продолжая использовать www.ukterra.ru, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.