Горячая линия:

Вакансия Оператор call-центра (входящая линия)

от 70300 до 70300 ₽ до вычета налогов

Управляющая компания ТЕРРА

Более 20 лет мы оказываем услуги, без которых невозможно представить современную жизнь.

Наш приоритет – забота об одной из важнейших составляющих в жизни человека – его доме.

Мы любим то, что мы делаем!

Приглашаем вас стать частью высокопрофессиональной команды и уникального проекта!

Чем Вам предстоит заниматься:

  • Принимать, распределять и обрабатывать входящие заявки в отделе платных услуг от наших клиентов;

  • Взаимодействовать с мастерами и клиентами, чтобы подобрать оптимальное время для выполнения заявки;

  • Работать с внутренней программой;

Вакансия подходит вам если вы обладаете:

  • Уверенное пользование ПК;

  • Грамотная письменная и устная речь;

  • Готовность к обучению и освоению большого объёма информации;

  • Вы вежливы, коммуникабельны, ориентированы на результат;

  • Вы умеете работать в условиях многозадачности.

  • Опыт работы в call-центре и знание сферы ЖКХ будет вашим преимуществом;

Также вам понравится работать у нас, если:

  • Вам нравится делать жизнь людей лучше и комфортнее;
  • Вы любите учиться и хотите овладеть новыми знаниями;
  • Для Вас важна здоровая рабочая обстановка, понятые задачи.

Быть частью команды Терра — это:

  • Отличное расположение и комфортный офис, чай, кофе, мобильная связь для сотрудников;
  • Трансфер от и до метро Бухарестская;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, лояльное руководство;
  • 100% белая конкурентная заработная плата, понятные условия премирования;
  • График работы 2\2 с 8ч до 20ч;
  • Материальная поддержка в тяжелых жизненных ситуациях;
  • Подарки детям сотрудников на Новый Год;
  • Развитая система обучения, адаптации и корпоративная культура;
  • Интересные нестандартные задачи и возможность развития.

Если хочешь менять жизнь людей к лучшему – стань частью Терры!

Приглашаем вас стать частью
дружной команды
профессионалов!

Давайте познакомимся!

Наш WhatsApp:

Юлия Червонных

Ксения Бронич

Анастасия Тарасова

Контакты Управления
по работе с персоналом:

Юлия Червонных

Ксения Бронич

Анастасия Тарасова

Вакансия Оператор call-центра (входящая линия)

Наша компания в цифрах

200 000+

человек живет в домах, которые мы обслуживаем

400+

домов выбрали ТЕРРА в качестве свой управляющей компании

6

офисов в разных районах города

600+

заявок обрабатывается 
ежедневно

200+

единиц уборочной техники
и механизированного оборудования

500+ сотрудников

ежедневно сфокусированы
на первоклассном сервисе клиентам

Услуги по текущему ремонту

Текущий ремонт общего имущества жилого дома проводится с периодичностью, определяемой в соответствии с обязательными требованиями, установленными техническими регламентами.

  1. Внешний контур
    Устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмосток и входов в подвал
  2. Фундаменты
    Герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов, смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска цоколей
  3. Стены и фасады
    Частичная смена отдельных элементов, заделка швов и трещин, укрепление и окраска
  4. Перекрытия
    В зависимости от конструктивных элементов дома: усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование, устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб, ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции
  5. Крыши
    Смена, восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений
    Оконные и деревянные заполнения
    Восстановление или замена отдельных участков и элементов
  6. Лестницы, балконы, крыльца, зонты – козырьки над входами в подъезды, подвалы (при наличии), над балконами верхних этажей (при наличии)
    Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками
  7. Внутренняя отделка в подъездах, технических помещениях, других общедомовых вспомогательных помещениях
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления
  8. Внутренняя система отопления(при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов
  9. Внутренняя система холодного водоснабжения, канализации, горячего водоснабжения (при наличии) (включая насосные установки в жилых зданиях при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности
  10. Внутренняя система электроснабжения и электротехнические устройства (за исключением внутриквартирных устройств и приборов)
    Замена и восстановление работоспособности
  11. Внутренняя система вентиляции (включая собственно вентиляторы и их приводы), дымоходов (при наличии)
    Восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусоро-приёмных клапанов и шиберных устройств
  12. Мусоропроводы (при наличии)
    Замена и восстановление элементов и частей элементов специальных технических устройств по регламентам, устанавливаемым заводами – изготовителями либо уполномоченными федеральными органами исполнительной власти
  13. Специальные общедомовые технические устройства (при наличии)
    Ремонт и восстановление площадок и навесов для контейнеров – мусоросборников, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества

Благодарим за обращение!

В ближайшее время с вами свяжется специалист.

Заявка на партнёрство

Заявка на работы

Задайте вопрос нашему специалисту

Задайте вопрос нашему специалисту

Заявка на работы

Заказать обратный звонок
от специалиста платных услуг

Скидки старшему поколению

Гарантия на работы

Стоимость озвучивается заранее

Благодарим за обращение!

Информация направлена в Службу заботы о клиентах. С вами в ближайшее время свяжутся профильные специалисты.​

Для заказа платных бытовых услуг управляющей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 207-00-37 или заполните форму заказа на нашем сайте.

Мы готовы предложить широкий спектр услуг, включая уборку, ремонт, обслуживание и другие виды услуг для вашего удобства.

Наши специалисты помогут вам сделать заказ и получить необходимую информацию.

Если у вас возникли вопросы или замечания к качеству выполняемых работ управляющей компанией, пожалуйста, обратитесь в наш отдел качества либо напишите нам на электронную почту. Мы гарантируем оперативное рассмотрение вашего обращения и поиск наилучшего решения. Ваше мнение важно для нас, чтобы обеспечить высокое качество предоставляемых услуг.

Для получения информации по начислениям оплаты за коммунальные услуги обратитесь в офис управляющей компании.

Также вы можете узнать информацию по начислениям, обратившись по контактному телефону 604-00-00 или через «Интернет-приемную».

Наши специалисты готовы помочь вам разобраться с вопросами по оплате.

Для получения информации о услугах компании, обратитесь в офис управляющей компании или позвоните по контактному номеру:
604-00-00.

Также вы можете направить обращение через «Интернет-приемную». Наши специалисты готовы помочь вам разобраться со всеми возникшими вопросами по услугам.

Если вы обнаружили опасную ситуацию в доме (протечка газа, пожар, разрушение конструкции), срочно вызовите экстренные службы и покиньте помещение. Затем свяжитесь с аварийной службой управляющей компании, чтобы сообщить об происшествии и получить подробные инструкции. Не рискуйте своей жизнью, обращайтесь за помощью к профессионалам.

Если вы стали свидетелем аварии в доме (прорыв трубы, затопление, отключение электричества), сразу позвоните в аварийную службу управляющей компании. Сообщите адрес и описание ситуации. Не предпринимайте самостоятельных действий, дождитесь приезда специалистов.

Обслуживание счетчиков  электроэнергии

Профессиональные и вежливые мастера оперативно решат любую задачу с электрикой, сантехникой, мебелью  и ремонтными работами.

Благодарим за обращение!

Информация получена отделом платных услуг “ТЕРРА.”
В ближайшее время с вами свяжутся профильные специалисты.