• Санкт-Петербург
Уведомления о задолженностях
Аварийные отключения

Горячая линия:

604-00-00
Интернет-приемная
Уведомления о задолженностях

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ!

Обращаем внимание, что по состоянию на 07.11.24 у Вас имеется задолженность по жилищно-коммунальным услугам!

Индивидуальные меры поддержки

Мы создали персонализированные меры поддержки для всех, кто по каким-либо причинам имеет задолженность по оплате ЖКУ.

Наши специалисты по работе с дебиторской задолженностью предоставят консультацию и помогут найти оптимальное решение,
чтобы избежать судебных разбирательств и принудительного взыскания долга.

  1. Проверьте свой долг по поиску ниже.
  2. После перехода на «белую» квитанцию расчетный центр мог допустить ошибки.
    Если ваша квартира указана в списке должников, но по факту долга нет, обратитесь, пожалуйста, в ЕИРЦ – для урегулирования вопроса с задолженностью.
  3. В случае имеющейся задолженности за ЖКУ  для урегулирования вопроса в досудебном порядке управляющая компания предлагает Вам заключить мировое соглашение о досудебном погашении задолженности за ЖКУ.
  4. Свяжитесь с нашим сотрудником любым из предложенных способов: в ближайшем отделении, через форму обратной связи или по телефону 604-00-00.
  5. ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ жителям, не имеющим задолженностей!

Белая квитанция

Долги по паркингу и кладовкам

Статистика общей задолженности

Что делать

Когда задолженность составляет два месяца

Если задолженность не превышает два месяца и в сумме составляет не более 15 000 рублей, постарайтесь оплатить все сумму задолженности, а если не получается — обратитесь к нам любым из предложенных способов.

Если задолженность образовалась за полгода и более и в сумме составляет от 20 000 до 50 000, погасить ее одномоментно будет непросто. Свяжитесь с нами для индивидуального решения вопроса — определения посильной суммы и комфортного графика платежей.

Если у вас накопилась задолженность за период от восьми месяцев и превышающая 80 000 рублей, а с вашей стороны не было предпринято шагов к урегулированию вопроса, ждите судебных приставов и ограничений в поставке коммунальных ресурсов.

Администрация управляющей организации убедительно просит Вас в кратчайшие сроки погасить имеющуюся задолженность и регулярно вносить необходимые платежи!

Неисполнение Вами установленных статьей 153, 154, 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, обязанность своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги препятствует качественному оказанию услуг по содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома, а также бесперебойному предоставлению коммунальных ресурсов. В случае неоплаты задолженности в установленный уведомлением срок, управляющая организация будет вынуждена обратиться в суд для взыскания задолженности в судебном порядке.

ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ жителям, не имеющим задолженностей!

Связаться со специалистом

Отделения:

Пилютова 44, корп. 1
Купчинская, 30
Актерский, 6
Кораблестроителей, 31, корп. 2

Единый номер телефона

604-00-00

ТЕРРА в социальных сетях

ТЕРРА в вашем смартфоне

Написать
в интернет-приемную

Клиентам

Бытовые услуги

О компании

Новости

Контакты

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на источник обязательна

Подписка на новости ТЕРРА

Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности

2024 г. Все права защищены

Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение

Услуги по текущему ремонту

Текущий ремонт общего имущества жилого дома проводится с периодичностью, определяемой в соответствии с обязательными требованиями, установленными техническими регламентами.

  1. Внешний контур
    Устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмосток и входов в подвал
  2. Фундаменты
    Герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов, смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска цоколей
  3. Стены и фасады
    Частичная смена отдельных элементов, заделка швов и трещин, укрепление и окраска
  4. Перекрытия
    В зависимости от конструктивных элементов дома: усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование, устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб, ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции
  5. Крыши
    Смена, восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений
    Оконные и деревянные заполнения
    Восстановление или замена отдельных участков и элементов
  6. Лестницы, балконы, крыльца, зонты – козырьки над входами в подъезды, подвалы (при наличии), над балконами верхних этажей (при наличии)
    Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками
  7. Внутренняя отделка в подъездах, технических помещениях, других общедомовых вспомогательных помещениях
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления
  8. Внутренняя система отопления(при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов
  9. Внутренняя система холодного водоснабжения, канализации, горячего водоснабжения (при наличии) (включая насосные установки в жилых зданиях при наличии)
    Установка, замена и восстановление работоспособности
  10. Внутренняя система электроснабжения и электротехнические устройства (за исключением внутриквартирных устройств и приборов)
    Замена и восстановление работоспособности
  11. Внутренняя система вентиляции (включая собственно вентиляторы и их приводы), дымоходов (при наличии)
    Восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусоро-приёмных клапанов и шиберных устройств
  12. Мусоропроводы (при наличии)
    Замена и восстановление элементов и частей элементов специальных технических устройств по регламентам, устанавливаемым заводами – изготовителями либо уполномоченными федеральными органами исполнительной власти
  13. Специальные общедомовые технические устройства (при наличии)
    Ремонт и восстановление площадок и навесов для контейнеров – мусоросборников, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества

Начните сотрудничество с индивидуальной консультации,
задайте вопрос нашему специалисту

Заявка на работы

Заказать обратный звонок
от специалиста платных услуг

Скидки старшему поколению

Гарантия на работы

Стоимость озвучивается заранее

Благодарим за обращение!

Информация направлена в Службу заботы о клиентах. С вами в ближайшее время свяжутся профильные специалисты.​
Заказ бытовых услуг

Для заказа платных бытовых услуг управляющей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 207-00-37 или заполните форму заказа на нашем сайте.

Мы готовы предложить широкий спектр услуг, включая уборку, ремонт, обслуживание и другие виды услуг для вашего удобства.

Наши специалисты помогут вам сделать заказ и получить необходимую информацию.

В раздел «Платные услуги»
Вопрос по качеству проводимых работ

Если у вас возникли вопросы или замечания к качеству выполняемых работ управляющей компанией, пожалуйста, обратитесь в наш отдел качества либо напишите нам на электронную почту. Мы гарантируем оперативное рассмотрение вашего обращения и поиск наилучшего решения. Ваше мнение важно для нас, чтобы обеспечить высокое качество предоставляемых услуг.

Интернет-приемная
Вопрос по расчетам

Для получения информации по начислениям оплаты за коммунальные услуги обратитесь в офис управляющей компании.

Также вы можете узнать информацию по начислениям, обратившись по контактному телефону 604-00-00 или через «Интернет-приемную».

Наши специалисты готовы помочь вам разобраться с вопросами по оплате.

Интернет-приемная
Вопрос по услугам

Для получения информации о услугах компании, обратитесь в офис управляющей компании или позвоните по контактному номеру:
604-00-00.

Также вы можете направить обращение через «Интернет-приемную». Наши специалисты готовы помочь вам разобраться со всеми возникшими вопросами по услугам.

Интернет-приемная
Опасная ситуация в доме

Если вы обнаружили опасную ситуацию в доме (протечка газа, пожар, разрушение конструкции), срочно вызовите экстренные службы и покиньте помещение. Затем свяжитесь с аварийной службой управляющей компании, чтобы сообщить об происшествии и получить подробные инструкции. Не рискуйте своей жизнью, обращайтесь за помощью к профессионалам.

Звонить: 604-00-00
Авария

Если вы стали свидетелем аварии в доме (прорыв трубы, затопление, отключение электричества), сразу позвоните в аварийную службу управляющей компании. Сообщите адрес и описание ситуации. Не предпринимайте самостоятельных действий, дождитесь приезда специалистов.

Звонить: 604-00-00

Обслуживание счетчиков  электроэнергии

Профессиональные и вежливые мастера оперативно решат любую задачу с электрикой, сантехникой, мебелью  и ремонтными работами.

Благодарим за обращение!

Информация получена отделом платных услуг “ТЕРРА.”
В ближайшее время с вами свяжутся профильные специалисты.
Продолжая использовать www.ukterra.ru, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.